Atualização KB2823324: Saiba como resolver o problema de inicialização do Windows.

Olá amigos leitores.

Em meados da noite de 09/04/2013 a Microsoft lançou uma série de atualizações para seu sistema Windows, entre elas a atualização KB2823324.

Essa atualização vem causando enorme estresse para usuários e técnico, pois por conta de uma falha, faz com que algumas versões do Windows 7 tenham problemas na inicialização.

Após sua instalação o Windows deixa de inicializar e entra em loop em uma tela como na imagem abaixo:

atualização-KB2823324

Pensando no bem estar de amigos e clientes, a 4Works Informática selecionou as melhores formas de reparar o sistema e fazer o sistema voltar a inicializar.

É aconselhável que você tente as primeiras alternativas, caso não funcione tente as próximas.

 

Ponto de restauração via F8:

1) Reinicie o computador e antes mesmo do Windows carregar tecle F8 para acessar o menu de Inicialização avançada.

2) Escolha a opção Reparar seu computador

3) Selecione o idioma e tipo de teclado, e clique em Avançar. Nesse ponto, se o sistema pedir usuário e senha informe os mesmos que usa no PC no dia-a-dia (se sua conta tiver permissão de administrador) ou o usuário/senha do administrador do sistema.

4) Clique na opção Restauração do sistema

5) Clique em Avançar

6) Surgirá uma lista com os pontos de restauração disponíveis, indicados por data e hora. Escolha o mais recente e clique em Avançar

7) Clique em Concluir. Se surgir um aviso dizendo que a restauração não poderá ser interrompida e perguntando se você deseja continuar, clique em Sim.

8) Aguarde. Ao fim do processo seu PC mostrará uma mensagem de erro. Não se assuste, pois isso é esperado. Apenas clique em Fechar.

9) Seu computador irá reiniciar e executar uma verificação de disco. Deixe ela prosseguir até o final.

10) Pronto, agora o Windows deverá ser carregado normalmente. Se surgir uma mensagem dizendo que a restauração do sistema foi concluída com êxito, clique em Fechar.

 

Método alternativo via F8

Caso um ponto de restauração do sistema não esteja disponível, ainda há uma possibilidade de recuperar a máquina usando um comando no terminal. Siga os passos anteriores até o item 3, e a seguir faça:

4) Clique em Prompt de Comando

5) Digite o comando abaixo, seguido de Enter no final:

dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

Se o resultado for uma mensagem de erro, experimente trocar o C: no comando por D:

 

Restauração do sistema via mídia CD/DVD/USB do Windows

1) Reinicie o computador com uma mídia de instalação do Windows e aguarde a tela inicial.

2) Escolha a opção Reparar seu computador

4) Clique na opção Restauração do sistema (está opção deve informar sobre a restauração através de ponto de restauração).

5) Clique em Avançar

6) Surgirá uma lista com os pontos de restauração disponíveis, indicados por data e hora. Escolha o mais recente e clique em Avançar

7) Clique em Concluir. Se surgir um aviso dizendo que a restauração não poderá ser interrompida e perguntando se você deseja continuar, clique em Sim.

8) Aguarde. Ao fim do processo seu PC mostrará uma mensagem de erro. Não se assuste, pois isso é esperado. Apenas clique em Fechar.

9) Seu computador irá reiniciar e executar uma verificação de disco. Deixe ela prosseguir até o final.

10) Pronto, agora o Windows deverá ser carregado normalmente. Se surgir uma mensagem dizendo que a restauração do sistema foi concluída com êxito, clique em Fechar.

 

Evitando a atualização

Se você recuperar sua máquina a partir de um ponto de restauração do sistema, é provável que o Windows tente instalar a atualização problemática novamente. Para evitar que isso aconteça. Faça o seguinte:

1) Abra o Painel de Controle (clique em Iniciar / Configurações / Painel de Controle) e clique no itemWindows Update.

2) Clique em Procurar atualizações no menu no lado esquerdo da janela

3) O Windows irá avisar de que “X atualizações importantes estão disponíveis” (o número exato varia de máquina para máquina). Clique nesse link para ver a lista das atualizações

4) Encontre o item Atualização de segurança do Windows 7 (KB2823324) e desmarque-o. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione o item Ocultar atualização, para que ela nunca mais seja sugerida.

5) Pronto a partir de agora a atualização BK2823324 está desativada e você pode instalar o restante das atualizações em seu PC sem medo.

 

Fonte: http://www.tecmundo.com.br/windows-7/38462-atualizacao-que-causa-problemas-no-windows-7-afeta-somente-o-brasil.htm